Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles ce site collecte et ce qu'il en advient. Le responsable du traitement est TestPrep LLC., sous le nom commercial TestPrep Africa.
- Uniquement ce qu'exige le service
- Aucun usage publicitaire
- Aucun cookie de mesure sans consentement
- Contact : info@testprepeurope.com
Ce que nous collectons, et pourquoi
Lorsque vous envoyez une demande, nous recevons les informations saisies : votre nom, votre adresse e-mail et — si vous choisissez de les donner — un numéro de téléphone ou WhatsApp, votre pays, le programme concerné, si vous êtes élève ou parent, et votre message. Nous les utilisons uniquement pour répondre à votre demande et, si vous donnez suite, pour organiser et fournir le service demandé.
Si vous créez un compte, nous conservons votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe (que notre prestataire de comptes garde sous forme d'empreinte à sens unique, illisible par quiconque), ainsi que les achats, les accès, les réponses et les résultats de ce compte. Nous les utilisons pour vous connecter, ouvrir ce que vous avez acheté, corriger vos réponses et afficher vos résultats, et conserver les justificatifs qu'exige une vente. Pendant un test blanc AP, vos réponses sont aussi conservées dans votre navigateur jusqu'à la fin du test, pour ne pas être perdues si la page se recharge ; elles sont effacées quand vous remettez le test.
Sécurité du compte : afin que chaque compte ne soit utilisé que dans une seule session à la fois et pour empêcher le partage de comptes et la copie massive de nos contenus, lorsque vous vous connectez, nous enregistrons des condensats à sens unique et irréversibles (hachages) de l'identifiant de votre navigateur (user agent) et de votre bloc réseau (les trois premières parties de votre adresse IP), votre identifiant de session, le site sur lequel vous vous êtes connecté et le moment où une session a été fermée en raison d'une connexion sur un autre de nos sites ou sur un autre appareil. Une nouvelle connexion à votre compte ferme toutes vos autres sessions. À cette fin, nous ne conservons ni votre adresse IP ni les informations de votre navigateur elles-mêmes, et nous n'utilisons pas d'empreinte de l'appareil (fingerprinting). Ces enregistrements sont supprimés 90 jours après leur dernière utilisation. Base juridique : l'exécution du contrat conclu avec vous et notre intérêt légitime à assurer la sécurité des comptes.
Le classement de votre espace affiche vos points et votre rang. Votre nom (votre prénom et l'initiale de votre nom de famille) n'apparaît que si vous activez vous-même cette option ; sinon, les autres élèves ne voient qu'un numéro à la place de votre nom.
Si vous achetez une banque de questions, des tests blancs ou du temps d'AI Tutor, nous recevons la trace du paiement : le produit, le montant, l'heure et votre adresse e-mail. Vos données de carte ne nous parviennent jamais : elles sont saisies dans le formulaire de paiement de Stripe, sur la page de paiement, et vont directement à Stripe.
Si vous achetez une place dans un groupe privé, vous pouvez nous indiquer, au moment du paiement, qui d'autre fait partie du groupe : le nom ou l'adresse e-mail des amis qui s'inscrivent avec vous. C'est facultatif. Nous ne nous en servons que pour vous réunir avec ces amis dans un même groupe, dont les membres voient le nom les uns des autres, et nous ne demandons jamais le numéro de téléphone d'un ami.
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Qui les traite
Le site est hébergé par Vercel. Les demandes sont acheminées par e-mail via un prestataire d'envoi (Resend) jusqu'à l'équipe TestPrep. Google Analytics 4 mesure l'utilisation du site avec le mode consentement de Google : il ne dépose de cookies qu'après votre accord aux cookies de mesure et, avant cela, n'envoie à Google que des signaux de mesure sans cookie. Supabase héberge les comptes ainsi que les achats, accès et résultats qui s'y rattachent. Stripe traite les paiements et reçoit directement les données de carte. Resend achemine aussi les e-mails du compte (confirmation de l'adresse, nouveau mot de passe) et les documents d'une commande. Les réponses écrites et orales corrigées par IA, ainsi que les échanges avec l'AI Tutor, sont traités à cette seule fin par des prestataires d'IA : OpenAI, Google (via l'AI Gateway de Vercel) et MiniMax. Ces prestataires traitent les données pour notre compte et uniquement à ces fins.
À chaque paiement, nous transmettons aussi à Stripe le détail de la commande, que Stripe conserve avec la trace du paiement et qui peut comprendre : le produit, son prix, les matières ou dates choisies et le moment où les conditions ont été acceptées ; le nom et l'adresse e-mail de la personne qui paie ; lorsque le formulaire les demande, le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone de l'élève et du parent qui l'inscrit ; la note sur les amis d'un groupe privé, si elle a été remplie ; et l'identifiant du compte sur lequel l'achat s'ouvre, s'il y en a un.
Mesure d'audience et cookies
Ce site utilise Google Analytics 4 pour savoir quelles pages sont visitées. La balise Google est présente sur chaque page et fonctionne avec le mode consentement de Google (Consent Mode). Tant que vous n'avez pas choisi « Tout accepter » dans le bandeau cookies, le stockage de mesure d'audience est refusé : Google Analytics ne dépose aucun cookie et n'envoie à Google que des signaux sans cookie — qu'une page a été vue, avec l'heure, l'agent utilisateur de votre navigateur et la page de provenance — sans identifiant qui relie une page à la suivante. Si vous acceptez, Google Analytics dépose les cookies _ga et _ga_GVN96HWTQL, conservés jusqu'à 2 ans, pour qu'une visite compte pour une seule visite. Les fonctions publicitaires restent désactivées quel que soit votre choix.
Votre choix est conservé dans le stockage local de votre navigateur jusqu'à ce que vous effaciez les données de ce site. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page ; choisir « Nécessaires uniquement » arrête aussitôt le stockage de mesure d'audience et supprime les cookies _ga déjà déposés. La politique relative aux cookies détaille tout ce que le site enregistre.
Durée de conservation et vos droits
Les demandes qui n'aboutissent pas à une inscription ne sont conservées que le temps nécessaire pour y répondre et en assurer le suivi. Un compte et son contenu sont conservés tant que le compte est ouvert ; les justificatifs d'une vente, aussi longtemps que la loi l'exige. Vous pouvez à tout moment nous demander d'accéder à vos données, de les rectifier ou de les supprimer, ou de ne plus vous contacter. Écrivez à l'adresse ci-dessous et nous vous répondrons conformément à la loi sur la protection des données qui s'applique à vous.
Lorsqu'un compte est supprimé, nous conservons une trace de cette suppression (l'adresse e-mail ; les dates d'ouverture, de dernière utilisation et de suppression du compte ; le nombre de tests blancs supprimés avec lui) pendant 2 ans, puis nous l'effaçons.
Nous utilisons aussi cette trace pour empêcher qu'un nouveau compte ouvert avec la même adresse e-mail bénéficie à nouveau de l'essai gratuit. Ce que vous achetez n'est pas concerné. Notre base légale est notre intérêt légitime à n'offrir l'essai gratuit qu'une fois par personne.
Les comptes rendus que votre professeur rédige après les cours particuliers, les résumés de cours et de semaine envoyés à vos parents et votre partie du compte rendu hebdomadaire d'un cours en groupe sont conservés jusqu'à la suppression de votre compte, puis supprimés avec lui. Les résumés déjà envoyés par e-mail restent dans la boîte de réception du destinataire.
Contact : info@testprepeurope.com. Adresse postale : TestPrep LLC., 777 NW 72nd Ave STE 1075, Miami, FL 33126, United States.
Des questions sur vos données ?
Écrivez à info@testprepeurope.com.