شروط الخدمة

كل ما يعرضه هذا الموقع يُشترى عليه ويُدفع بالبطاقة عبر Stripe: بنوك الأسئلة والاختبارات التجريبية ووقت TestPrep AI Tutor، وتُفتح في حسابك، والحصص الفردية وباقاتها والدورات الجماعية والمجموعات الخاصة، بالأسعار المبيّنة في صفحاتها. وتُشترى الدورة الجماعية لدفعة تُختار عند الدفع ما دام التسجيل فيها مفتوحاً. وما تشمله الدورة الجماعية، كالاختبارات التجريبية أو بنك الأسئلة، مبيَّن في صفحة الدورات الجماعية وفي ملخّص الطلب عند الدفع.

كل طلب على هذا الموقع (الحصص الفردية وباقات الحصص، والدورات الجماعية، والمجموعات الخاصة، وبنوك الأسئلة، والاختبارات التجريبية، ووقت AI Tutor، وأرصدة مصحّح البكالوريا الدولية) يخضع لشروط البيع والمعلومات السابقة للتعاقد، وفيهما حق الانسحاب خلال 14 يوماً وضمانات الاسترداد لدينا وقواعد إلغاء الحصص؛ وتقبلهما عند الدفع وقبل أن تدفع.

الحصص الفردية: إن لم تكن راضياً بعد حصتك الأولى، نردّ إليك المبلغ الذي دفعته كاملاً. لا نقدّم حصصاً تجريبية مجانية. يجب الدفع قبل الحصة الأولى.

الدورات الجماعية: إن لم تكن راضياً بعد حصص الأسبوع الأول، نردّ إليك المبلغ الذي دفعته كاملاً.

المجموعات الخاصة: إن لم تكن راضياً بعد حصص الأسبوع الأول من مجموعتك، نردّ إليك المبلغ الذي دفعته كاملاً.

وبعد الأسبوع الأول لا تُستردّ رسوم الدورة الجماعية. فكل مجموعة تُبنى حول طلابها المسجّلين: يُحدَّد عدد طلاب الصف والمعلّم والجدول الزمني وفقاً لهم، وحين يغادر طالب واحد يتغيّر المسار لكل من بقي في المجموعة. ولا يمسّ ذلك حقك القانوني في الانسحاب خلال 14 يوماً من الدفع: فإن انسحبت خلال هذه المدة بعد بدء الحصص، تُحتسب الحصص التي عُقدت بنسبتها من الدورة ويُردّ إليك الباقي.

وإذا قبلناك في دفعة بعد انقضاء آخر موعد منشور للتسجيل فيها لبقاء مقعد شاغر، يبدأ أسبوعك الأول من أول حصة تحضرها.

تنطلق الدورة الجماعية عندما يكتمل عدد كافٍ من المسجّلين. وإذا لم يكتمل العدد، يختار الطالب الذي دفع الرسوم أحد الخيارات التالية: استرداد المبلغ المدفوع كاملاً، أو مقعداً في المجموعة التالية، أو دروساً فردية بالقيمة نفسها.

يمكنك إلغاء باقة الحصص في أي وقت. وتُحتسب الحصص التي أُعطيت بسعر الحصة الواحدة، ويُردّ إليك ما تبقّى. وتسري ضمانة الحصة الأولى إضافةً إلى ذلك.

الاختبارات التجريبية وبنوك الأسئلة ووقت AI Tutor محتوى رقمي. يمكنك طلب استرداد ثمن أي منتج رقمي لم تستخدمه خلال 14 يومًا من تاريخ الدفع. ويُعدّ المنتج مستخدمًا بمجرد بدء أي اختبار تجريبي في الباقة، أو فتح أي سؤال في قسم مدفوع من بنك الأسئلة، أو استخدام ولو ثانية واحدة من وقت AI Tutor؛ ولا يُستردّ ثمن المنتج المستخدم.

وأرصدة مصحّح البكالوريا الدولية محتوى رقمي أيضاً: يمكنك طلب استرداد ثمن حزمة أرصدة لم تستخدمها خلال 14 يومًا من تاريخ الدفع؛ وبمجرد استخدام أي رصيد من الحزمة لا يُستردّ ثمنها.

لا نضمن أي درجة أو تقدير أو نتيجة قبول. فالنتائج تعتمد على عمل الطالب نفسه بقدر ما تعتمد على التدريس.

لا نكتب ولا نعيد صياغة ولا نحرّر الأعمال المُقيَّمة أو التقييمات الداخلية أو المقالات بدلاً من الطلاب، ولا نساعد أحداً على مخالفة قواعد جهة مانحة. وتُرفض أي طلبات من هذا النوع.